SSS

GENEL SORULAR

  1. Ürünlerinizin özellikleri nelerdir?

Detaylı ürün özelliklerine web sitemizdeki ürün sayfasından ulaşabilirsiniz.

  1. Dünya çapında gönderim yapıyor musunuz? Ne kadar sürer?

Evet, dünya çapında gönderim yapıyoruz. Ürünler genellikle 2-5 iş günü içinde gönderime hazır olur. Genellikle standart teslimat süresi, gönderim yaptığımız ülkeye bağlı olarak 1-4 iş günüdür.

KARGO SÜRELERİ:

  • Türkiye: 1-3 İş günü
  • AB ve İngiltere: 1-4 İş günü
  • ABD ve Kanada: 1-4 iş günü
  • Avustralya ve Yeni Zelanda: 2-5 İş günü
  • DÜNYA ÇAPINDA : 3-7 İş Günü
  1. Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretini ödeme sayfasında hesaplayabilirsiniz.


Uluslararası siparişler varış noktasına ulaştığında gümrük ve diğer ithalat vergileri ve ücretleri uygulanabilir. Bu ücret ve masraflar alıcının sorumluluğundadır ve ülkeden ülkeye değişiklik gösterir.

  1. Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Paketiniz tarafımızdan ayrılır ayrılmaz bir kargo onay e-postası alacaksınız. Size bir takip numarası vereceğiz.

ÜRÜN SORULARI

  1. IULIA Masa Düzenleyicileri için özel lazer gravür hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, yapıyoruz! Kişiselleştirilmiş seçenekler için lütfen "Kişiselleştirilmiş Ürünler " bölümünü ziyaret edin. Kalemlikler, telefon tutucular ve kartvizitlikler için lazer gravür hizmeti sunuyoruz. Tüm toplu ürünler ve kurumsal siparişler için çeşitli kişiselleştirilmiş seçenekler için lütfen bizimle iletişime geçin: iulia@iulia.com.tr

  1. IULIA masa düzenleyicileri ve aksesuarlarında hangi kaplama kullanılıyor?

Doğal ve toksik olmayan ürünleri tercih ediyoruz. Beechwood ürünleri verniksiz, doğal ahşaptan üretilmiştir. Siyah masa düzenleyiciler kurşunsuz boya ile siyaha boyanmıştır. Diğer tüm ürünler kurşunsuz, şeffaf vernikle kaplanmıştır.

  1. IULIA masa düzenleyicilerinde ve masa aksesuarlarında ne tür ağaçlar kullanıyorsunuz?

Kayın ağacı kullanıyoruz ve çoğunlukla işlenmiş, renkli bir ağaç olan Valchromat kullanıyoruz.

  1. Valchromat neden eşsiz bir malzemedir?

Valchromat, ahşabın doğal özelliklerini renklerin parlaklığıyla birleştiren yenilikçi ve ödüllü bir malzemedir. Yüzeyde, organik boyaları emmeyen küçük ahşap lifleri görülür. Bu özellik, Valchromat'a benzersiz ve doğal görünümünü kazandırır. Ayrıca Valchromat, toksik olmayan ve neme dayanıklı bir malzemedir. Valchromat'ın kaliteli malzemesi, üründe net detaylara olanak tanır.

  1. Iulia Masa Düzenleyicileri ve aksesuarları ürünleri nasıl ve nerede üretiliyor?

Ürünlerimiz Türkiye'deki atölyemizde üretilmektedir. Tasarım ekibimiz tarafından yapılmaktadır.

  1. Iulia Masa Düzenleyicileri ve aksesuarları el yapımı mı?

Bu ürünler tamamen el yapımı değildir. Üretim sürecinde CNC (bilgisayarlı sayısal kontrol) teknolojisi ve diğer makineleri kullanıyoruz. Ancak, ürünler elle zımparalanıp verniklenmektedir.

Herhangi bir sorunuz varsa lütfen aşağıdaki kutudan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.